Complaint: 0 komma 0

user-52836 on 14 June 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb in begin mei een telefoontje gekregen van Tele 2 of ik een nieuw telefoon wilde hebben ,en konden mij een samsung aan bieden maar dan moest ik mijn contract wel 2 jaar verlengen,ik ben daar mee akkoord gegaan ,maar tot heden 14-06-2011 nog steeds ontvangst van de nieuw telefoon, dus plus min 7 weken wachten wordt het toch keer hoog tijd dacht ik of niet.

Desired solution:

Dat ze dat telefoontje zo snel mogelijk afsturen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

14 years ago - Beste maskop, Vervelend dat je je telefoon nog niet hebt ontvangen. Ik ga dit voor je uitzoeken en kom er nog bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact opgenomen met de partner van de klant en het toestel is naar de klant verzonden. Als er zich nieuwe problemen voordoen kan de klant contact opnemen met de klantenservice via https://www.tele2.nl/klantenservice/contact.html

All complaints of