My complaint:

Sinds afgelopen middag kan mijn gsm niet meer registreren bij Kruidvat Mobiel terwijl er meer dan 35 Euro aan beltegoed op staat. Ook de telefoon van mijn vrouw (eveneens Kruidvat prepaid) doet het niet meer.

Gewenste oplossing

Zo snel mogelijk klacht verhelpen, klanten via internet informeren over een storing of geld terug.