Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij wil ik u laten weten dat we uw email in goede orde hebben ontvangen.
Als u gebeld word door : 067364444400 Dan betekend dit dat u een sms
ontvangt op uw thuistelefoon maar dat deze dit niet kan lezen.

Dit kan 7 keer gebeuren elke keer zit hier een uur tussen.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,

Met vriendelijke groet,

Namens:
Patrick Pater
THD Agent
KPN Webcare Team.