My complaint:

09-07 heb ik een bevestiging gehad van alles in 1,binnen 5 werkdagen had ik een formulier moeten hebben met de nodige gegevens,voor mijn nieuwe pakket telefoonnr code voor gratis tablet etc.
tot heden toe paar keer telefonisch kontakt gehad met ziggo,er zat een fout bij de afdeling die dit moet regelen,ze waren er mee bezig.heden 16-08 dus 5 weken later nog steeds niks gehoort.
dus klantvriendelijk zijn ze niet.
ze zetten je bij voorbeeld rustig in de wacht en 10 min later wacht je nog steeds pff om maar van je af te zijn jammer,ben al jaren klant.
hoop dat ik nu eindelijk een keer gehoor krijg.

Desired solution:

dat ik nu eindelijk een keer geholpen word!!!