zondag 17 maart in Den Bosch om 20.11 uur in de trein gestapt naar Enschede over Zutphen als snelste verbinding. Zou om 22.30 uur aan moeten komen. Het werd 23.30 uur!
1. 30 minuten te laat vertrokken
2, tot Nijmegen slakkengang door seinstoring
teruggave ticketprijs van € 21.40 op bankrekening nummer
137498225 t.n.v. R. Rothuis
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that NS posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - De NS heeft u laten weten, dat mijn klacht is afgehandeld. Ik heb helaas nog niets van NS gehoord. Wat nu?
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klantenservice heeft de klant per e-mail het originele vervoerbewijs opgevraagd, afhandeling volgens de regeling 'Geld Terug Bij Vertraging'.
