My complaint:

aangesproken door een straatverkoper van OXXIO.

Ik kreeg een hel verhaal en ik legde uit een contract te hebben bij de Nuon vaste prijs.

Maar ik kon een informatiepakket krijgen hoe veel geld ik wel niet kon besparen…over te stappen enz.

vrijblijvende offerte..is me belooft, alleen eenmalig 10 euro voor het berekenen en info pakket. Daarvoor moest ik dan wel mijn bankrekening opschrijven en tekenen.

ik zou nergens aan vast zitten!!!

Ik teken, wat later mijn doodvonnis blijkt want nu ben ik dus klant omdat ik niet heb afgezegt binnen de 7 dagen na ontvangst welkomspakket.
Wat ik nog niet eens heb geopend.
Ligt hier nog op tafel tussen de reclame, met de planning het eens rustig te gaan doornemen. Door de geboorte van mijn dochter is het in de vergeet hoek geraakt en nu ben ik klant???

Er is mij niet verteld dat ik een leveringsovereenkomst tekende!
Ik kon het rustig met mijn man bespreken en als ik het informatiepakket had ontvangen kon ik gewoon aangeven of ik verder klant wilde worden of niet.

Ik ben vals voorgelicht door de straatverkoper en vind dit onacceptabel.

Desired solution:

Wil geen contract, geen overstap.
Alleen info!!!!!!!!!!!!!!