My complaint:

Een week geleden heb ik 10 shirtjes besteld bij 2dayslook, ik heb deze nog niet binnen. In reviews zie ik dat mensen e-mails binnen krijgen en ook dat heb ik nog niet ontvangen. Ik zou nu ook niet weten waar mijn bestelling blijft. Ik ga eerdaags op vakantie en ik heb expres kleren gekocht voor de vakantie, ik baal al van het idee dat ik dat geen juiste kleren bij me heb.

Desired solution:

Dat ze mij morgen nog laten weten waar het blijft. En voor het lange wachten een extraatje.