Complaint: 10 weken lang het Eredivisie Live pakket via Ziggo

user-28319 on 14 November 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De startdatum (uit de bevestigingsbrief) is maandag 06-09-2010. De afsluitdatum behoort dus 15-11-2010 te zijn. Echter op zondag (vlak voor de live voetbalwedstrijden) 14-11-2010 is doorgifte verbroken. Dus vandaag geen voetbal meer kijken. Na via 1200 gebeld te hebben kreeg ik als antwoord dat dit automatisch geschiedde en 10 weken betekende 2 maand + 1 week (berekening 06-09 wordt 06-11 + 7 dagen. De afdelingen die erover gingen waren maandag weer bereikbaar.

Gewenste oplossing

Ziggo en Eredivisie Live moeten zich aan de contracten houden.
En beter NORMAAL leren rekenen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

All complaints of