My complaint:

We dachten met de kinderen een leuk evenement te bezoeken.

De hele dag echter tegen teleurstellingen aangelopen. Parkeren was moeilijk. Het duurde 30 minuten voordat wij eindelijk geparkeerd stonden terwijl we zeer bijtijds aankwamen. Bij binnenkomst in Ahoy een enorme drukte. Alle tassen werden gecontroleerd op snoep, eten of drank. Werd er iets aangetroffen dan verdween dit in de kliko. Eindelijk binnen een gigantische drukte bij de springkussens en de kluisjes. Geen kluisjes te krijgen en de kinderen konden niet springen. Toen maar naar het schminken. Geen doorkomen aan. 2 meisjes waren bezig voor duizenden kinderen. Na 3 kwartier lukte het een van onze kinderen een glittertatoo te bemachtigen. Een van de kinderen kreeg een zwaardballon maar de betreffende dame weigerde er een voor het andere kind te geven; ze zei letterlijk daar begin ik niet aan; ook niet voor geld. Dat was dus brullen door de jongste. Toen Dora op het podium kwam was deze niet te zien. De jongste tilde ik daarom op en omdat hij te zwaar was zette ik hem even op de bar; dat mocht dus niet. Kortom nergens een plek te vinden om iets te zien. Voor de kinderen toen maar een zwaard met een lichtje gekocht voor € 15,– en een drankje (4 halve glaasjes cola voor € 10,–. Al met al weer teleurgesteld naar huis (1,5 uur rijden0; niets gezien en gedaan en dus erg boos.

Tot zover het ingekorte relaas van mijn vrouw die met onze dochter en de kleinkinderen een leuke dag hadden verwacht.

Ik moet helaas concluderen dat er te licht is nagedacht over de organisatie van dit evenement. Van alles was er te weinig. Alleen bezoekers waren er voldoende; we schatten dat er meer dan 2 keer teveel kaarten verkocht waren. Er moet dus enorm aan dit evenement verdient zijn en er moeten dus mogelijkheden zijn de bezoekers tevreden te stellen.

Tom Gouw
Voormalig organisator topsportevenementen.

Desired solution:

Verbetering van het managementteam en een
vergoeding van de gemaakte kosten van totaal € 100,--