My complaint:

Nadat ik de actie op 1001extensions zag heb ik de clip ins besteld, werden redelijk snel geleverd. Het product was voor mijn hoeveelheid haar veel te weinig. Dit dus terug gestuurd, kreeg ook bericht dat het in goed ontvangst was.
Alleen nog steeds geen geld terug! Schijnbaar wordt dit via Hipay geregeld?? Staat nergens in de voorwaarden vernoemd, hun betalen pas terug als ik mijn bankgegeven, energie gegevens etc instuur ter identificatie! Belachelijk!! Na veelvoudig contact met 1001extensions krijg ik als antwoord dat de betaling via Hipay de enige oplossing is… gok dat ik mijn geld dus nooit terug zie

Desired solution:

met een normale terug storting van het geld!