Complaint: telefoniste beslist dat het niet nodig is dat de ambulance niet komt

user-44393 on 21 March 2011 about 112 alarmcentrale in category Artsen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op Maandag 7 maart na een carnavalsavond is er een meisje niet goed,is niet meer aanspreekbaar en reageert niet op pijnprikkels. waarschijnlijk heeft ze teveel alcohol op, dus besluiten we 112 te bellen voor tips. Na 20 minuten met de telefoniste aan de lijn te hebben gehangen en de tips niet werken vragen wij om een ambulance.
Ze wilde hier echter niet op ingaan want ze vond het niet nodig.We moesten de persoon in kwestie maar haar roes uit laten slapen en ergens neer leggen. Nadat ik erg boos was geworden (ik moest overigens niet zo brutaal zijn, want dan zou ze niets meer sturen) heeft ze na 30 minuten een ambulance gestuurd.

Gewenste oplossing

Dat wanneer je een ambulance belt dit niet voor niks is, en dat men er een stuurt als men daarvoor belt.
zeker als de persoon niet meer reageert op pijnprikkels en niet meer aanspreekbaar is.

All complaints of