My complaint:

Za avond 16 Oktober is mijn moeder onwel geworden ze had verlammingsverschijnselen en een hangende mond…. is ook vermeld in het gesprek maar de 112 alarmcentrale vonden het niet ernstig genoeg om een ambulance te sturen en mn moeder moest nog 30 min wachten voor de huisartsen post gewoon BIZAR!!!! Uiteindelijk zijn we dr gewoon zelf met spoed naar het zuikenhuis gaan brengen want dit slaat natuurlijk nergens op!!!!! En ze werd gelijk opgenomen in het ziekenhuis!!

Gewenste oplossing

Dit is niet meer goed te maken maar een excuses is wel op zn plaats!! En mischien in de toekomst bij andere mensen wel gelijk komen.