My complaint:

In de nacht van zaterdag/zondag 25 september krijg mijn surfmaatje, die aan suikerziekte lijdt, in Het surfcentrum brouwersdam in Ouddorp een toeval.
Ik wilde graag iemand van de ambulance dienst spreken om te horen of ik hem suiker moest toedienen of insuline.
Ik hield hem vast, omdat hij zo wild schokte om zo te voorkomen dat hij zichzelf letsel toe zou brengen. Iemand anders belde 112 en vroeg om ambulance, toch kregen we de politie aan de lijn, maar deze verbond ons meteen door naar de ambulance. Deze dienst vroeg ons adres en na wat uitleg waar het precies was, krijgen we te horen dat het niet in hun regio was en dat we maar moesten bellen met 112.????? Meteen weer bellen, Gelukkig voor ons kwam de persoon weer uit de toeval en kon vertellen dat hij cola moest hebben. En na het drinken ging het weer goed met hem.
Ik vind het te gek voor woorden dat we niet geholpen werden en hoop dat ze voortaan wel iemand te woord willen staan. Gelukkig ging het deze keer goed, maar hij had ook in een coma kunnen belanden.

Desired solution:

Dat mensen die dit meemaken gewoon geholpen worden door de specialisten.