Complaint: 12-02-2013

user-160012 on 13 February 2013 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

geachte heer/mevrouw ik ben z.munir ik had op 28-01-2013 bij jullie een af slank drink besteld na 3 daggen heb ik gebeld een van jullie collega zij dat 3 dagen is kort ik moet nog een week gebruiken een ik ging nog een week door van dag heb ik weer contact genomen met tommy teleshopping krijg ik weer een van jullie collega aan de lijn zij zegt dat 10 dagen is weer te lang u mag het 7 daggen gebruiken als het niet helpt dan moet je weer contact nemen ik zij tegen haar ik had alle na 3 dagen gebeld maar met advies van jullie ben ik nog 7 dagen door gegaan maar zij zij dat ik moet weer wachten als het goed is gaat ze met haar collega over hebben en ik hoor het nog .maar ik was niet tevreden op manier dat ik geholpen werd want ten eerste krijg ik geen goede antwoord op mijn vraag ten twee was zij niet klant vriendelijk tegen mij .ik hoop dat jullie mijn klacht wel in behandelen nemen alle vast bedank .z.munir

Desired solution:

met niet

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Tommy Teleshopping about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant een retour formulier toegezonden, om het pakket naar ons te retourneren.

All complaints of