user-165898 on 08 March 2013 about 12 deliver.nl in category Koeriersbedrijven en post
Mascara was niet ‘verzegeld’. Mascara was uitgedroogd.
Meteen klacht telefonisch gemeld. De dame aan de telefoon had 2 oplossingen nl.
kosteloos terugsturen en geld retour of een nieuwe opsturen(ze kon echter niet de garantie geven dat deze mascara dan oké was). Dus heb ik maar voor het eerste gekozen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by 12 deliver.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by 12 deliver.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
U kunt de mascara zoals telefonisch besproken kosteloos terug sturen. En u krijgt u geld terug.
