My complaint:

Heb op 25-04-2013 een buitenlamp gekocht via marktplaats aanbieding. Inmiddels 12 deliver 4 mailtjes gestuurd en gebeld naar dat dure 0900 nummer, maar nog nul,nul,niks meer gehoord ofzo. Ze zeiden daar wel(Stephanie Bos, van de klantenservice) dat ik niet in hun bestand stond!!! en zou het doorgeven aan haar supervisor die mij dezelfde dag zou terugbellen, nooit meer wat van gehoord!!!!en marktplaats zegt in een mail dat ze alles goed hebben gedaan en hebben het nog eens nagekeken,bleek alles gewoon goed te hebben verwerkt.Maar ik wacht al 3 maanden op mijn solar buitenlicht!!!

Desired solution:

Inmiddels heb ik hier bij Kruidvat hetzelfde licht gekocht voor E 14,95 ( Via Marktplaats met verzendkosten ruim E 26,00) en ik wil gewoon mijn geld terug!!! Heb via paypal betaald, maar dit is te laat om een claim te maken .