My complaint:

Ik heb 15 sep.2013 via marktplaats een senze paraplu besteld,
en betaald via paypal
Nu is het 21 oct.2013 en ik heb meerdere telefoon gesprekken gehad en meerdere e-mailen gestuurd maar ik wordt herhaaldelijk met smoezen geconfronteerd.De paraplu wordt steeds opgestuurd en verzonden maar wordt niet geleverd,
Zelfs zeiden ze hij was niet te bezorgen en ga zo maar door,en moest ik mijn adres opnieuw opgeven,Vandaag weer contact met 12deliver gehad en het gaat weer een week duren
zeggen ze ,dit bedrijf is niet te vertrouwen vrees ik.

Desired solution:

dat ik mijn paraplu echt krijg,en anders heel snel mijn geld terug,mijn geduld is op!!!