Complaint: huismerk leeg in 2 weken

user-213454 on 20 November 2013 about 123 Inkt in category Internetshops - Kantoorartikelen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

nu voor 2e keer een zwarte ne kleur besteld en weer binnen 2 weken leeg, misschien 15 documenten geprint….
Boeven zijn het!

wie zegt ons dat de beloofde inhoud er wel inzit??

ik koop bij BCC wel de originele, doe ik3 maanden mee!

Desired solution:

failliet verklaren

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to 123 Inkt about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by 123 Inkt

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by 123 Inkt

123 Inkt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben inmiddels begrepen dat u niet goed op de hoogte was van de werking van het inktniveau bij deze cartridge. Wellicht heeft u de handleiding over het hoofd gezien en dat kan gebeuren natuurlijk.

Het tonen van het inktniveau schakelt u bij de installatie namelijk uit en vervolgens print u zoals normaal. U vervangt de cartridge pas als deze leeggeprint is.
Als u nog vragen heeft kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

All complaints of