My complaint:

Heb me geregistreerd als nieuwe klant bij 123parfumerie, daarna ook de link bevestigd. Bestelling geplaatst, afgerekend via Ideal, betaling is verwerkt en van mijn rekening afgeschreven. Als ik inlog via mijn account kan ik de bestelling nergens terugvinden. Heb al 3 maal contact gezocht via het mailformulier maar krijg geen reactie en er staat geen telefoonnummer op de site.

Gewenste oplossing

Als mijn geld teruggestort wordt of als er contact opgenomen wordt en alsnog het product geleverd krijg.