My complaint:

Voor mijn 7″Empire Electronix M785 heb ik een beschermhoes en een screenprotector besteld, maar de de beschermhoes is te klein en de screenprotector is te groot, beide zijn dus niet geschikt voor mijn Empire Electronix M785, terwijl het bedrijf wel pretendeert de juiste artikelen in voorraad te hebben

Desired solution:

Mij de gelegenheid te geven genoemde artikelen te retourneren en hiervoor in de plaats de juiste artikelen te leveren, mochten de desbetreffende artikelen niet meer in voorraad zijn mij, mijn geld terug te storten op mijn bankrekening