My complaint:

Ik heb via Groupon een Pandigital novel E-reader besteld, maar niet gekregen. Op mailtjes wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen.
Op het telefoonnummer wat ik op internet vondt wordt wel opgenomen, maar daar zeggen ze niks met dit bedrijf te maken te hebben. klopt niet want de eerste keer dat ik dit nummer belde zei de meneer dat het allemaal geregeld zou worden en promt werd mijn order geannuleerd.

Desired solution:

Of de E-reader wordt geleverd of mijn geld terug maar dan ook de verzend kosten terug.