My complaint:

Ik heb de Victory mp3 speler een aantal dagen terug gekocht. Vanaf die dag tot vandaag is de mp3 al aan het opladen. Soms geeft het aan dat de batterijen al vol zijn. Volgens de gebruiksaanwijzing moet ik deze dan loskoppelen en kan ik ‘m aanzetten. De mp3 gaat niet aan en hij blijft alleen maar opladen. Daarna heb ik de technische ondersteuning van Victory gebeld, daar word aangegeven dat het nummer niet bestaat. Ik heb even research gedaan op het internet en er zijn heel veel mensen met klachten over mp3 spelers van Victory. Ook heb ik e-mail gestuurd naar Victory en nog steeds geen antwoord gekregen. Ik vind het heel asociaal dat ze zo omgaan met hun klanten en het liefst vind ik dat alle Mp3’s van Victorty uit de schappen worden gehaald!!!

Desired solution:

Een nieuwe mp3 speler of mijn geld terug!