Complaint: Besteld artikel niet ontvangen

user-81496 on 22 January 2012 about 12deals.nl in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 14 november 2011 € 14,00 overgemaakt naar Groupon en op 23 november 2011 € 6,95 verzendkosten aan 1 2 Deals.
Verschillende mail momenten gehad : dan was het niet op voorraad, dan hield de post het tegen, dan zou ik niet betaald hebben ( als bewijs bank copie opgestuurd ), dan zou het na een paar dagen verzonden worden maar nog steeds het Slim Shirt niet binnen.

Ordernummer is : 1102014

Desired solution:

Ik wil het shirt nog steeds ontvangen maar het lijkt me verstandiger om het bedrag weer op mijn rekening te krijgen.
Totaal € 20,95

Vriendelijke groeten,
Regine

Rabo: 152047999

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by 12deals.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by 12deals.nl

12deals.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant is reeds gecrediteerd.

All complaints of