Complaint: aanvraag mastercard

user-167750 on 17 March 2013 about 12Easy B.V. in category Creditcards

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ook ik ben zo dom geweest om hier in te trappen, en dit is dan andderhalf tot twee jaar geleden.
ik had een aanvraag gedaan voor een mastercard, benchmarker stuurde mij een bevestiging dat de aanvraag in behandeling was genomen,maar ik moest wel eerst een bepaald bedrag overmaken.
goed, dat heb ik gedaan(ik weet alleen niet meer hoeveel) en ik zou binnen 18 dagen een card thuis gestuurd krijgen,en ik kreeg een bevestiging dat de betaling in goede orde was ontvangen.
een paar dagen nadien kreeg ik weer een Email dat ik nog een bedrag over moest maken,en dan zou alsnog de mastercard naar mij toe gezonden worden,en dat heb ik dus niet gedaan,maar heb ik wel een klacht naar benchmarker verstuurd.

al die tijd heb ik niets meer vernomen,en nu duwen zij mij een incassobureau op mijn nek voor iets wat ik nooit heb mogen ontvangen en waar ik ook nooit gebruik van heb gemaakt.
er schijnt naar zeggen dat ik al diverse aanmaningen heb mogen ontvangen,maar ook daar heb ik nog nooit iets van gezien en gehoord.

en nu wordt er gedreigd dat als ik het bedrag van 70,11 euro binnen vijf dagen niet voldoet er een rechtzaak op gestart wordt die mij ook nog eens 510,98 euro extra gaat kosten.

ik zeg hierbij dat dit een grote oplichters organisatie is,en ik niet gaat betalen voor iets wat ik nooit heb ontvangen en nooit gebruik van heb kunnen maken.
en ik vindt het diep triest dat er mensen zijn (inc ikzelf) die daar nog in trappen.

Desired solution:

ik hoef geen oplossing van dit bedrijf, ik heb gegevens naar SBS6 gestuurd TAV Alberto Stegeman(undercover in nederland)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to 12Easy B.V. about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by 12Easy B.V.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by 12Easy B.V.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that 12Easy B.V. posted

12Easy B.V.

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant wil geen oplossing. Desondanks hebben wij nogmaals de accountgegevens doorgemaild, inclusief de instructies hoe de kaart te ontvangen is. Voor een lening hoeft de klant ons alleen een mail met accountnummer door te mailen.

All complaints of