Complaint: 14 dagen vakantie, 15 dagen geboekt

user-60376 on 04 September 2011 about Arke in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben dus een vakantie geboekt van 15 dagen (14 nachten). Maar 14 dagen en 13 nachten gekregen. Ging op zondag naar de receptie om voor dinsdag de kamerhuur te verlengen, toen kregen we dus te horen dat we maandag gingen vertrekken. Viel dat even tegen!
Wij zijn maandag 15 aug om 17.25 vertokken en
maandag 29 aug. weer naar huis(tickettijd 23.59) en moesten ook maandag om 12.00 van de kamer af.
Dit zijn dus 13 nachten en 14 dagen i.p.v. 15!

Desired solution:

Weet ik niet.

All complaints of