user-126891 on 10 September 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Na vijf weken eindelijk de producten gekregen. Blijkt dat ik 18,58 moet betalen aan invoerrechten of verzendkosten. Dit terwijl zolang je onder de 430 euro is, invoerrechten gratis zijn in Nederland en ik had geen verzendkosten.
Kortom, hele rare gang van zaken.
Terug storting van die €18,58.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
