My complaint:

Een Tv willen kopen bij Media markt want ze maakte reclame 19% BTW weg ermee en niets van, op is op maar vervolgens was de TV uitverkocht en konden ze weer nieuwe bestellen maar dan moest er weer de volle prijs voor betaald worden.

Desired solution:

Doordat zij geen reclame hebben gemaakt van op is op vind ik dat media markt in gebreken is gebleven en de TV moet leveren voor de prijs minus BTW