My complaint:

Op 2 februari 2 kaarten besteld voor het concert van 6 september a.s.
vorige week bevestiging ontvangen dat alles betaald is en de kaarten verstuurt worden.
Gisteren 28 augustus krijg ik tot mijn grote verbazing een mail dat de kaarten niet leverbaar zijn en dat ik mijn geld terug krijg.
Hoe moet ik mijn zoon van 15 uitleggen dat kaarten welke op 2 februari besteld en betaald zijn niet geleverd worden?

Desired solution:

2 kaarten