Complaint: 2 dagen kwijt aan reizen

user-99343 on 26 April 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 19 april 2012 ben ik met Corendon vanuit Eindhoven naar Side Turkije gevlogen. Om 15.00 uur vanuit Eindhoven naar Side, aankomst hotel 23.00 uur. Op 26 april vanuit Side naar Eindhoven aankomst Eindhoven 09.00 uur.
Dag 1 aankomst totaal weg, vertrekdag om 02.00 uur met de bus naar vliegveld, om 09.00 uur retour Nederland.
Dit was een reis van 8 dagen, maar mijn achtste vakantiedag was ik met partner al om 09.00 uur in Nederland. Ik heb betaald voor 8 dagen en niet voor 6 dagen. Dat er van de 8 dagen 1 reisdag wegvalt oke, maar 2 hele dagen weg vind ik niet helemaal correct.

Desired solution:

Dat je de aankomstdag of de vertrekdag nog volledig kan benutten tenslotte daar betaal je ook voor.
Een vergoeding is voor deze situatie minstens op zijn plaats.
Wil zeker vaker met Corendon naar Turkije gaan, maar niet meer op deze wijze.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven.

Corendon Webcare.

All complaints of