My complaint:

Vrijdag 6 december tussen 9 en 15.00 uur zou onze koffieapparaat van wehkamp bezorgt worden.
Eind van de dag een mail dat er geen levering zou plaats vinden i.v.m. technische problemen.
Dus hele dag gewacht en na de tijd een mail dat het niet ging lukken.
Maar zaterdag zou tussen 9 en 15.00 uur het pakket bezorgt worden.
Dus weer een dag bereikbaar op een voor ons spaarzame vrije dag.
Nu om 21.57 uur nog geen mail en geen pakket.
Wat een k.t bedrijf. Geen fatsoen om te mailen of te bezorgen.
Snel opdoeken dat bedrijf en geen bezorgingen meer.

Desired solution:

Geen loze beloftes en de ballen om op tijd de mensen informeren.
Prutsers zoek een beter bedrijf, lees deze reacties maar en doe er wat mee. Dit speelt al minnimaal vanaf 2011.