My complaint:

Sinds Januari gebruik ik met ontzettend veel plezier en gebruiksgenot de tandenborstel van Philips. Helaas is 2 maanden geleden de tweede tandenborstel kapot gegaan en vrijdag de eerste. Nu heb ik er dus geen meer. Heel jammer en vooral raar dat ze allebei de zelfde klacht hebben. Ze laden wel op maar aan gaan ze niet meer.Het probleem is dat ze geen vervangende meer hebben ‘liggen’ bij Philips. In de winkels zijn ze volop te koop. Ik kan gewoon niet zo lang zonder! Kan ik geen andere ontvangen?

Desired solution:

Graag zsm een andere het hoeft niet de zelfde te zijn. Maar ik kan gewoon niet zo lang zonder.