Complaint: 2 kaarten RAMSES op 3-3-2012 in schouwburg apeldoorn

user-73359 on 09 December 2011 about Seetickets.nl in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 30 november j.l.heb ik 2 kaarten gekocht voor bovengenoemde voorstelling.
De afspraak was ,dat ik de kaarten toegestuurd zou krijgen.
Het is vandaag 9 december en ik heb de kaarten nog steeds niet in mijn bezit!!??
MIJN klantnummer is:5935266.de kosten zijn op 1 december van mijn rekening 5625159 afgeschreven.
Bevestigingsnr.11113026961

Waarom duurt dat zo lang??

Desired solution:

Kaarten per omgaande toesturen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Seetickets.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Seetickets.nl

Seetickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw reservering is succesvol verlopen.

De tickets voor dit evenement zijn op dit moment nog niet gereed voor verzending.

Uiteraard zorgen we dat u de tickets ruim voor de voorstelling in huis hebt.

Het spijt ons indien het niet duidelijk is geweest dat u de kaarten later dan gebruikelijk ontvangt.

Evengoed wensen we u al vast een fijne voorstelling!

All complaints of