Complaint: 2 kapotte S flessen

user-190341 on 24 July 2013 about Difrax in category Kinderen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb verschillende soorten difrax flessen.
Ik heb 2 S flessen voor mijn zoontje en deze zijn allebei kapot boven aan, op het draai systeem. 1 is zelf afgebroken.

Ik wou er een foto bij doen, maar die voegd de site niet toe.

Desired solution:

2 nieuwe flessen. Mijn zoontje is nog geen 9 maanden en heeft niet eens genoeg aan 4 flessen, belachelijk vindt ik dat.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Difrax about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Difrax to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Difrax

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Difrax

Difrax

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De consument is gevraagd om het klachtenformulier op onze site in te vullen,na het beantwoorden van de vragen op het formulier en het uploaden van de foto van de fles(sen) zal je vraag zo spoedig mogelijk beantwoord worden. Er zal/zullen dan eventueel (een) nieuwe fles(sen) opgestuurd worden.

All complaints of