My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

We hebben voor 27 euro en centen een grolschtap gekocht (september 2010) bij de c-1000, omdat we zeer tevreden waren, hebben we deze ook aan familie en kennissen aangeraden die deze ook gekocht hebben en met kerst cadeau gedaan hebben.
vanaf januari ben ik in alle winkels geweest (c-1000,Jumbo,plusmarkt,albert hein,jan Linders,mitra, gall en gall) maar werkelijk nergens zijn nog 2 liter flessen te krijgen.Terwijl de Mitra in januari wel nog de tapjes in de aanbieding doet,maar zelf ook geen flessen ervoor meer kan krijgen.We voelen ons knap in de luren gelegd en zeer vervelend naar familie en kennissen toe dat wij hun jullie product hebben gepromoot.Tot de dag van vandaag zijn we blijven proberen ,maar helaas zonder resultaat.Erg vervelend

Desired solution:

Als jullie me kunnen vertellen ,waar we alsnog allemaal die flessen kunnen krijgen,want zijn er echt zeer te vreden over en met mij een hoop anderen.

Zo niet graag een vergoeding voor de tap en evt een tip wat jullie hiervoor in de plaats aanbevelen? Voor een lekker glaasje tap bier.

En voor in het vervolg graag geen appatuur meer verkopen,waar jullie geen prducten voor hebben.