Complaint: 2 maand verder en nog geen decoder…

user-16891 on 28 September 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij het bestellen van het alles in 1 pakket afgelopen juli heb ik er ook een Interactieve HD Recorder bij besteld. Deze was toen bij een overstap naar ZIggo slechts 139 euro..
Deze decoder was op dat moment niet leverbaar wegens de vele aanvragen maar er zou een aantekening gemaakt worden en bij binnenkomst zou deze verstuurd worden.

Ik heb al een paar keer gebeld en het zou opgepakt worden…. NIET DUS!

We zijn inmiddels al 2 maanden verder en ik heb nog geen Interactieve HD Recorder…. dus ook geen fatsoenlijke Digitale TV…..

Gewenste oplossing

Het leveren van de Interactieve HD Recorder zoals afgesproken bij de bestelling! inclusief smart card!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Inmiddels staat de klacht al een paar dagen in behandeling maar nog geen mail ontvangen van ziggo....

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Inmiddels al weer een week status "in behandeling nog geen reactie"

All complaints of