Complaint: 2 maanden verder en nog steeds geen levering

user-167213 on 15 March 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Begin januari heb ik de bestelling geplaatst. Op de site staat vermeld dat mijn bestelling per 12 januari verstuurd is. We zitten nu halverwege maart en nog steeds niets gezien. Ik heb vorige week een bericht gestuurd naar aanleiding dat ik nog niets heb mogen ontvangen, maar ook daarvan heb ik nog geen antwoord op mogen ontvangen.

Desired solution:

Dat ze me laten weten wanneer ik mijn bestelling mag ontvangen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

All complaints of