My complaint:
Per 25-04-2012 over van Canaldigitaal 2 t.v.-pakketten naar UPC “Alles in 1”, o.a. voor 2 t.v.’s en 26-04 naar 1 Recreatiepakket van 6 maanden voor de caravan. Eind juni bleek ons dat we voor 2 Recreatiepakketten betaalden, dus een 2e pakket wat wij niet hadden gevraagd, niet wilden en niks aan hadden! Maar C.D. blijft maandelijks voor 2 pakketten afschrijven van onze rekening en ondanks herhaaldelijk bellen, e-mailen en een brief schrijven lukt het niet dat ongedaan te maken. Pakket liep half sept af.
Desired solution:
Wij zijn zijn bereid voor 1 Recreatiepakket te betalen over de afgelopen maanden (3* of eventueel 4* € 10,95/maand), maar krijgen dat van C.D. niet mee eens
