user-184800 on 19 June 2013 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie
Glasvezel modem gaat niet online, telefoon doet het nu niet, probleem is bij de netwerkbeheerder neergelegd, en dit gaat 2 to 5 werkdagen duren, mijn vader van 82 woont alleen, en heeft dus zijn telefoon nodig.
2 tot 5 werkdagen is te lang, zeker als er ook nog een weekend tussen zit.
De volgende dag (tijdelijk) opgelost.
Ik heb met Lijbrandt te maken, niet met de netwerkbeheerder, waar het naar toegeschoven is.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Lijbrandt to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from Lijbrandt
12 years ago - Beste meneer Mars, De netwerkbeheerder heeft geen storing geconstateerd. Kunt u weer zonder probleem bellen en gebeld worden? Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Lijbrandt posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer Mars,
Goed om te lezen dat het probleem is opgelost. Wij verwachten geen problemen met de telefoonverbinding meer.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
