My complaint:

Ik had via BVA auction een 55inch SAasung smart tv gewonnen. Ik heb 2 uur in de rij gestaan alvorens ik aan de beurt de was, eerst afgerekend en kon daarna weer wachten. Komt er iemand van BVA naar mij toe dat de tv eerder 5″ is ipv 55″ en smart is ie ook niet. Wat blijkt: mijn kavelnummer was een of ander ereadertje van trust te zijn.

Degene die dat kavelnummer erop geplakt heeft moet echt zonder hersencellen door het leven gaan.

Het ergste is dat ik mijn klacht bij BVA hebneergelgd, maar dat er helemaal niks mee gedana wordt. Er komt geen enkele reactie !!!!!!

Tevens had ik 3D bril en Samsung soundbar gekocht voor bij deze tv waar ik nu niks aan heb.

Desired solution:

Ik heb m'n geld teruggekregen voor de tv, maar wil de soundbar en de bril teruggeven. Mijn geld daar voor terug hebben plus de kosten die ik gemaakt heb, zoals parkeergeld voor 2 uur en een vergoeding voor de ellende.