My complaint:

Ik heb twee weken zitten wachten op twee jurkjes. Na twee weken heb ik gebeld en kreeg een heel slecht nederlands sprekende man aan de telefoon. Die zei dat ik een brief had moeten hebben van bon prix waar opstond dat ik maar tot 50 euro mag bestellen via acceptgiro (geen idee waarom) ik bestel vaker daar en nooit problemen. De slecht nederlands sprekende man zei dat ik een slechte betaler was (wat dikke onzin is) toen ik hem daarop wees begon die de schuld aan tnt post te geven dat ik allang een brief had moeten hebben en dat die geen zin had in dit gesprek een meneer hing gewoon op. Ik heb daarna terug gebeld een kreeg een vriendelijke dame aan de telefoon die het mij op een normale manier heeft kunnen uitleggen. Ik heb de bestelling stopgezet want ik heb echt geen zin om nog dagen thuis te wachten op een pakketje van bon prix.
ps de brief die ik had moeten krijgen is er nog niet!

Desired solution:

ontslag van de slecht sprekende man. Als je niet tegen vrouwen kan die volgens hem zeuren. moet je niet op een callcentre van bonprix werken.