My complaint:

gisteren met de kinderen wat eten bij de mac, toen ik gepint had piepte het pinapparaat. Volgens de medewerker moest het nog eens, maar ik twijfelde al omdat ik dacht de de transactie voldaan was. Nou ja, toch gedaan en nu bekijk ik mijn afschrift is het er toch 2 maal afgegaan.

Desired solution:

mijn teveel afgehaalde bedrag graag terug.