user-144182 on 23 November 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Voor 45 euro bij de site besteld. Tot mijn grote schrik 20,34 invoerechten moeten betalen. Ook ik wist van niks. Had ik het maar geweten, dan had ik mijn pakket kunnen opsplitsen! Vind het heel raar dat je hier niet voor gewaarschuwd wordt. Nu word goedkoop duurkoop!
Invoerechten kosten terug natuurlijk
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket in rekening voor invoerrechten is gebracht. Wij vinden het jammer voor de extra kosten. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
