user-96302 on 14 April 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Ik heb ongeveer twee weken geleden een prepaid kaartje van 20 euro gekocht. Ik heb toen diezelfde dag nog 3 sms’jes verstuurt, het saldo stond toen op 19 euro nog wat. Maar toen ik de volgende ochtend iemand probeerde te bellen zei zo’n automatische stem dat ik niet genoeg geld had. Toen ik mijn saldo nog een keer checkte, was al mijn prepaid geld weg!
Ik zou tevreden zijn als Vodafone mij een nieuw 20 euro prepaid kaartje gaf.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste Maartjeheefteenklacht, Naar aanleiding van jouw vraag heb ik je een e-mail gestuurd Met vriendelijke groet, Astrid Vodafone 24/7 Web Crew
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klacht is offline door Vodafone 24/7 Web Crew opgepakt en via e-mail afgehandeld. De online klacht wordt daarom afgesloten.
