My complaint:
Bij mijn laatste bezoek wouden ik samen met nog iemand een krat bier halen. in de reclames werd altijd gesproken over het laten zien van je id, mits je jonger bent dan 20. iedereen weet dat een krat bier gekocht mag worden door iemand van minstens 16 jaar oud. ik ben zelf 20 jaar en ging met nog iemand (die ook 20 was) een krat bier kopen. de ander had een id kaart bij zich, ikzelf niet. we kregen het krat bier niet mee. (ik zei nog dat ik ouder dan 20 was, maar die mevrouw zei dat zij dat ook niet kon zien. op mijn antwoord ‘kunt u dan ook niet zien dat ik duidelijk ouder dan 16 ben?’ had zij geen antwoord.
ik ben hier erg boos over. ten eerste is het overduidelijk dat wij ouder waren dan 16 (meerdere klanten schoten ons te hulp door deze caissière ook te vertellen dat ze belachelijk bezig was). zoals u begrijpt ben ik er ook niet van gediend dat ik bij elke willekeurige caissière mijn id/persoonlijke gegevens moet laten zien. de bedoeling is toch de controle dat minderjarige geen alcohol kopen? waarom moet ik dan alsnog mijn id laten zien als ik overduidelijk ouder dan 18 ben (terwijl 16 de benodigde leeftijd is) en een vriend van me ook zijn id kaart bij zich heeft waarop bewezen is dat hij 20 is.
ik ga het hier niet bij laten zitten en ga absoluut actie ondernemen, want ik vind dit belachelijk. moet nederland straks bij elke winkel zijn id kaart laten zien?? mocht dit nogmaals plaatsvinden ben ik niet langen van plan bij albert heijn te kopen. en zal ik dit ook afraden aan iedereen die ik ken.
Gewenste oplossing
een caissière die een goed inzicht heeft in wie er 16 is en wie niet en niet gaat vragen om een id wanneer het overduidelijk is dat de klant (veel) ouder is. en die domme regel van sowieso je id laten zien als je jonger bent dan 20 jaar afschaffen, of alleen handhaven bij sterke drank of feestdagen.
