My complaint:

23 november hebben wij bij de opnames gezeten van Miljoenenjacht, daar wonnen wij de vakprijs “een hotelovernachting, met zakgeld om kerstinkopen te doen”. 12 december krijgen wij de brief binnen met de voucher en dat het zakgeld binnen 3 weken overgemaakt zou worden.
1. dat is na de kerst!
2. inmiddels 4x gebeld waar het blijft, geen duidelijk antwoord! waarbij inmiddels 2 keer een telefonische toezegging dat het overgemaakt wordt. Tot op heden nog niks ontvangen.
PCL kom je beloftes na!

Desired solution:

Onderhand zijn wij van mening dat het bedrag zeer spoedig op onze rekening moet komen, met een eventuele compensatie voor de tijd die er inmiddels ook al in is gestoken. Een simpel excuus volstaat al niet meer na 6 weken.