user-117154 on 23 July 2012 about Binqy.com in category Fotoservice
Op 29-01-2012 heeft mijn dochter een fotoboek besteld,dit was van onze vakantie naar Cuba met het hele gezin.
wij kregen dit cadeau van onze kinderen want we waren 35 jaar getrouwd.vele jaren hebben we voor deze reis gespaard dus u begrijpt hoe erg we het vinden dat we nog niets hebben maar het aller ergste vind ik dat je op de mailtjes die je stuurd geen antwoord krijgt.
het foto boek en anders geld terug.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Binqy.com
Message from Binqy.com
12 years ago - Beste Stavenuiter, Wat vervelend dat het zo mis is gegaan met je bestelling en dat je vervolgens niet netjes te woord bent gestaan, mijn excuus hiervoor. Ik begrijp heel goed dat het vervelend is als het om zoiets speciaals gaat dat er niet een snelle reactie is. Maar er zit nu een hele nieuwe klantenservice op Binqy die je graag te woord staat. Graag verneem ik of je ondertussen wel naar tevredenheid bent geholpen of dat ik nog iets voor je kan betekenen. Vriendelijke groeten, Laura Binqy
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Binqy.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klacht is opgelost omdat de melder geen reactie geeft op onze mails. De melder kan indien indien nodig, nog steeds contact met ons opnemen door een email naar [email protected] te sturen.
