Complaint: 29 september nog steeds niets ontvangen!!! GRRR

user-23226 on 29 September 2010 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag, precies 2 weken na het vrijvallen van het spaarloon, hebben wij nog steeds niets ontvangen. Schandalig!!! Zelfs het afkopen van een levensverzekering bij een andere bank (ook 15 september schriftelijk aangevraagd) is al uitbetaald!!! Het is verdorie mijn eigen geld!!!!

Gewenste oplossing

NU uitbetalen!!!!!!!!!!!!!

Message from

15 years ago - erg he hoe je over je eigen geld kan beschikken vind het ook nie normaal maar je zal zien het de laatste dag er pas op staat

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We kunnen goed begrijpen dat het vervelend voor u is dat de uitbetaling van het sinds 15 september 2010 vrijvallende spaarloon geruime tijd in beslag neemt.

ABN AMRO is hard bezig alle aanvragen voor de uitbetaling van het spaarloon te verwerken. Wij streven ernaar dit zo snel mogelijk te doen met een maximum van 15 werkdagen vanaf 15 september 2010. Een deel van de ontvangen aanvragen is inmiddels verwerkt en het spaarloon op de gekoppelde tegenrekening bijgeschreven. Als uw spaarloon nog niet is bijgeschreven kunt u uw spaarloon op korte termijn tegemoet zien.

All complaints of