My complaint:

Ik krijg een folder in de bus van de Etos waarop de voorpagina staat Garnier 2de gratis alle varianten.
Ik loop bij ons langs de Etos en zie een grote bak buiten staan met Garnier olie factor 20 voor 7,50.
Ik pak er 2 en ga betalen, 15 euro zegt de cassiere ik laat haar de folder zien waarop staat 2de gratis.
Dat geldt niet voor deze want die zijn al afgeprijst.
Ik zeg dan had je bij deze bak even een bordje moeten zetten hier geen 2de gratis van toepassing.

Desired solution:

Gewoon sorry, voor u geldt wat er stond 7,50 p.s.
En in de landelijke folder alle farianten Garnier 2de gratis.
Dus voor u 2 voor 7,50 en een bordje erbij voor de volgende klanten om verwarring te voorkomen.