My complaint:

Ik heb al eerder via klacht.nl gemeld dat ik aan het lijntje word gehouden door SAMSUNG. Ik heb meegedaan aan de cashback aktie en al tig keer contact via de mail en klacht.nl gehad. Alle mailtjes zijn nog in mijn bezit tevens bevestigingen (meerdere) van Samsung. Er is mij al meerdere keren belooft dat alles word uitgezocht en dat Samsung contact met mij opneemt. MAAR DAT GEBEURT NIET!!
En wederom wordt er helemaal niet meer op mijn Emails gereageerd door Samsung. Dit is al aan de gang vanaf MAART 2012 (een half jaar dus!!)Ik heb recht op die cashback!!

Desired solution:

In ieder geval zo snel mogelijk de cashback van €50 en ik vind dat Samsung zeker wat goed te maken heeft, want dit is voor zo\\\'n groot bedrijf heel erg slecht

Tevens is de eerste klacht als OPGELOST bestempeld en dat is NIET WAAR!!