My complaint:

Via de meterkast had ik een 2e aansluiting voor de tv op de slaapkamer, maar doordat er problemen waren met de ontvangst van sommige zenders heeft Ziggo aanpassingen gedaan maar niet de 2e aansluiting terug gezet omdat ze daar de materialen niet voor bij zich hadden.
Nu kan ik dus geen tv meer kijken in de slaapkamer

Desired solution:

De aansluiting weer goed maken